アカウントの削除
アプリ「うちの子広場」のアカウントは、アプリの中からご自身で削除できます。お申し込みやお問い合わせは必要ありません。
削除の手順
アプリを開く → マイページ → 設定 → アカウントを削除する → 確認画面で 削除する
アプリを開く → マイページ → 設定 → アカウントを削除する → 確認画面で 削除する
削除されるデータ
アカウントを削除すると、次のものがすべて削除されます。元に戻すことはできません。
- 登録情報(メールアドレス・パスワード・表示名・自己紹介・プロフィール画像)
- うちの子の情報(名前・動物種・品種・性別・誕生日・家族になった日・写真)
- 投稿と、投稿した写真
- コメントと返信
- いいね・よしよし
- フォロー / フォロワーの関係
- ブロック・ミュートの設定
- おしらせを受け取るための通知用トークン
完全に消えるまでの時間
| 対象 | 消えるまでの時間 |
|---|---|
| データベース上の情報 | ただちに削除されます |
| 写真の実体 | 最大 7 日程度 |
| 障害復旧用のバックアップ | 最大 30 日 |
なお、他の利用者から通報を受けた記録は、再発防止のために残ることがあります。 ただしアカウント削除後は、その記録から本人を特定することはできません。
アプリを端末から消しただけの場合
アプリを消しても、アカウントは削除されません。アプリを入れ直してログインすれば、上記の手順でいつでも削除できます。
ログインできないなど、ご自身で操作できない事情がある場合は、hiroba@uchi-noko.comまでご連絡ください。24時間以内に確認し対応します。ご本人の確認のため、ご登録のメールアドレスからお送りください。
アカウントは残したまま、一部だけ消したいとき
投稿は 1 件ずつ削除できます。マイページの投稿一覧から投稿を開き、右上の「編集」→「この投稿を削除する」を選んでください。 投稿を削除すると、その投稿の写真も削除されます。 データベース上の情報はただちに消え、写真の実体は最大 7 日程度、障害復旧用のバックアップは最大 30 日で消えます。
表示名・自己紹介・プロフィール画像・うちの子の情報は、アプリ内でいつでも変更できます。
情報の取扱い全般についてはプライバシーポリシーを、 その他のご連絡はお問い合わせページをご覧ください。