お問い合わせ

不適切な投稿の通報

アプリ内の投稿・コメント・利用者は、アプリの画面から直接通報できます。投稿は右上の旗のマーク、コメントはそのコメントの旗のマーク、 利用者はプロフィール右上の「···」→「通報する」から操作できます。

通報いただいた内容は24時間以内に確認し、利用規約に違反していると判断した場合は、 投稿の削除・アカウントの停止・アカウントの削除などの措置を講じます。

アプリを開けない場合や、第三者のお立場からのご連絡は、上記のメールアドレスをご利用ください。

特定の相手を非表示にしたいとき

ブロックすると、相手とお互いに投稿・プロフィール・コメントが見えなくなります。ミュートすると、相手に気づかれることなく、その方の投稿が自分のタイムラインから消えます。

いずれもアプリ内の「設定 → ブロック / ミュートしている人」から確認・解除できます。

アカウントの削除

アカウントの削除は、アプリの「マイページ → 設定 → アカウントを削除する」からご自身で行えます。お問い合わせは不要です。

削除すると、登録情報・うちの子の情報・投稿・写真・コメントは元に戻せません。 手順と、消えるまでの時間はアカウントの削除についてにまとめています。